1. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.
Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.
2. QUY TRÌNH LẮP ĐẶT
QUY TRÌNH LẮP ĐẶT HỆ THỐNG ĐIỆN MẶT TRỜI TẠI HAFI HOUSE
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng.
- Bước 2: Tư vấn đầu tư hệ thống điện năng lượng mặt trời phù hợp cho khách hàng
- Bước 3: Khảo sát vị trí địa lý, công suất và thiết kế hệ thống năng lượng mặt trời
- Bước 4: Thi công và lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời.
- Bước 5: Bảo hành và bảo trì hệ thống điện năng lượng mặt trời.
Chân Thành Cảm Ơn Khách Hàng Đã Tin Tưởng Và Chọn Sản Phẩm Tại Hafihouse.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ về:0988514056 Hoặc Gửi Email Về: info@hafihouse.com
Mọi sự thiếu sót rất mong được sự phản hồi và góp ý để Hafihouse thay đổi và phục vụ Khách hàng tốt hơn.
Trân Trọng!
